恢复一下出厂设置试试，如果还是不行的话。那么你把导航内存卡拔下来试，看看是否可以解决这种情况，如果是的话，那么有可能是导航软件，不一样导致的功能相互干扰，出现这种情况就需要到专座，汽车音响或者导航升级的实体店那里进行相应的导航系统的升级工作