11.8明显偏高，A31.4T车主综合平均油耗7.5升上下，就算失去拥堵也就多30%，9升多一点是正常的。看一下平时用车情况吧是不是每次行程很短，如果是5公里以下，那这个算是正常的拥堵状况是不是平均时速很低，一般如果能到20左右的话不会这么高驾驶习惯，是不是相对比较暴力，比如一直用S档