在使用红外线体温计测量人体体温时，若出现了不准确的情况，首先应该准备一根水银温度计，测量个人腋下温度，然后与红外线体温计的测得值进行比较，找到误差值，然后在用红外线体温计测量时，减去或者加上误差值即可。

另外，误差值过大，超过了1度的话，建议联系红外体温计的售后，对产品进行修理，或者购买一根新的体温计。